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2KN電子拉力試驗機
質(zhì)量保證書
1、保修范圍:
試驗機控制器在正常使用的情況下由衡翼公司保修一年,主機因非人為原因造成的損壞,免費維修
2.培訓:
a) 本試驗機到需方場地二日內(nèi),供方對需方進行到場培訓。
b) 培訓必須達到能正確使用試驗機、軟件操作和一般維護和故障處理為止。
3、維修服務:
a) 咨詢服務:供方隨時或書面解答產(chǎn)品使用的疑問。
b) 故障保修期內(nèi),供方12小時內(nèi)為用戶做出故障排除方案并通知用戶,如解決不了,24小時內(nèi)供方派人上門服務。不收取任何費用。
c) 保修期內(nèi)人為或自然災害引起的故障或損壞,僅收取維修成本費。
d) 超過保修期但非人為造成的故障,也僅收取維修成本費。
4、以下情況不屬于保修范圍:(但我方仍保證急客戶之所急,積極配合,及時排除故障,僅收取維修成本費。)
a) 因不正常操作及人為或自然災害引起的故障或損壞。
b) 非經(jīng)培訓專業(yè)人員操作引起的一切故障。
c) 未經(jīng)我方同意自行拆卸改裝任何部分(如微機、主機、線路等)造成的損壞。
5.更新服務:
免費為用戶升級試驗軟件,優(yōu)惠為用戶擴展實驗功能。(僅供同類產(chǎn)品)
公司主營拉力試驗機相關(guān)產(chǎn)品 備案號:滬ICP備10020847號-2